segunda-feira, 15 de maio de 2017

Celpe é a campeã de reclamações ao PROCON

O Procon-PE realizou 2.236 reclamações no mês de abril. Destas 74 foram da Celpe, que deu à ela o primeiro lugar no ranking das 10 empresas mais reclamadas.

Entre os problemas mais apresentados pelos consumidores em relação a companhia de energia estão: cobrança abusiva ou indevida. O 2º deu empate entre dois bancos, ambos 50 reclamações. Foram eles o Banco CBSS e o Banco Itaú. As outras colocações se encontram outras instituições financeiras e telefonia.

Para abrir uma reclamação no Procon-PE o consumidor deve comparecer a uma de nossas 59 unidades munido de carteira de identidade, CPF e comprovante de residência. É preciso levar também documentos que possam comprovar a reclamação, como nota fiscal, ordem de serviço, fatura, comprovante de pagamento, contrato, entre outros.

Ranking das 10 empresas mais reclamadas


1º - Celpe – 74 reclamações

2º - Banco CBSS - 50 reclamações

2º - Banco Itau - 50

3º - OI Móvel - 48

4º - Compesa - 47

5º - Telemar - OI Fixo - 44

6º - Motorola - 39

7º - Banco Bradesco - 37

8º - Motorola - 37

9º - Caixa Econômica Federal - 34

10º - Cardif Seguros - 26




Imprensa Procon PE

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